Comment construire sa réputation en ligne en tant que personne ?
Dans un monde où le numérique est au cœur de la plupart des activités humaines, il est important de s’intéresser à l’image que l’on renvoie sur le web. C’est ce qui nous conduit à l’e-réputation. Quelle est la définition exacte de l’e-réputation ? Pourquoi faut-il gérer son image en ligne et comment procéder ? Que faire en cas de bad-buzz ? Omulema, spécialiste du personal branding vous répond dans cet article.
Qu’est-ce que l’e-réputation ?
C’est au début des années 2000 que l’e-réputation est apparue grâce au e-commerce. L’achat en ligne se développait à grands pas et certaines études (allemandes, suisses et américaines) ont décidé d’analyser de près le lien entre les performances de vente et la réputation du vendeur.
L’e-réputation est la réputation que les internautes perçoivent sur une marque (personne ou entreprise) à partir des informations visibles que ce soit sur Internet (vou sur les réseaux sociaux. Article de presse, avis et opinions dans un forum, commentaires sur les réseaux, etc.
Tout ce qui est visible peut être critiqué en bien ou en mal. Et ces critiques ont souvent un impact sur la réputation et les ventes de la marque concernée.
L'importance de gérer son image en ligne
Quelle que soit notre activité, on renvoie toujours une image vers les autres. Ainsi, pour que la perception de cette image soit bonne, nous devons en prendre soin et la maîtriser.
Les risques d'une mauvaise image en ligne
Une image non soignée peut avoir de lourdes répercussions sur votre entreprise comme :
- un dysfonctionnement entre l’image que vous voulez donner et celle que vous renvoyez réellement ;
- des compétences avérées mais absence ou manque de visibilité ;
- une perte de temps et éparpillement dans différentes idées.
- un manque de confiance des prospects potentiels
Il existe une solution. Chez Omulema, nous proposons un accompagnement sur-mesure pour vous apprendre à gérer votre image en ligne de manière optimale et par la même occasion, atteindre vos objectifs. Nous sommes spécialisés en personal branding, une discipline permettant d’associer votre authenticité et votre personnalité à ce que vous voulez vendre.
Les bénéfices d'une bonne réputation en ligne
Construire une bonne réputation en ligne, c’est capitaliser ce qui vous rend unique. En d’autres termes, il s’agit de mettre en valeur vos atouts personnels et vos compétences pour impacter votre cible.
Concrètement, William Arruda, expert connu en personal branding explique les bénéfices d’une bonne image en ligne :
- Vous faire un nom dans un domaine précis. Que vous vouliez ou non être connu et quel que soit votre type d’activité, lorsque vous montrez ce que vous faites, vous vous exposez à votre public cible et ouvrez la porte aux avis ;
- Lutter contre le syndrome de l’imposteur lors de la création de sa marque personnelle qui implique de parler de soi, de ses compétences et de ses qualités y compris celles qu’on a tendance à minimiser ;
- Attirer les nouvelles opportunités : quand vous avez fini de bien construire votre marque personnelle, c’est elle qui va travailler pour vous. Votre réseau va s’agrandir et les propositions avec ;
- Vous affirmer tel que vous êtes et booster votre énergie sans déguisement ni fausse identité ;
- Trouver l’épanouissement professionnel ;
- Améliorer son chiffre d’affaires. Plus votre notoriété augmente, plus les gens seront enclins à payer cher pour vous avoir ;
- Piloter votre activité selon vos désirs. Avec une bonne réputation en ligne, vous avez la possibilité de choisir vos missions et vos outils ;
- Augmenter sa confiance en soi ;
- Enfin, atteindre vos objectifs.
Conseils pratiques pour gérer votre image en ligne
Omulema vous propose un accompagnement sur-mesure pour construire votre personal branding et atteindre vos objectifs professionnels et par extension améliorer votre image de marque et votre E réputation.
Construire son Personal Branding
Le personal branding vous permet d’élaborer une identité publique. Vous pouvez le faire vous même, ou vous faire aider.
Avec Omulema, vous avez l’occasion de créer votre personal branding de A à Z grâce à l’offre Brand my name, ou de vous former pour apprendre à le faire vous même avec Me My Brand &I.
Utiliser les réseaux sociaux au service de son Personal Branding
Une présence sur les réseaux sociaux est également importante pour que sa marque soit visible en dehors des articles de blog du site web. Dans cette optique, vous pouvez prendre la parole sur les sujets qui vous tiennent à cœur toujours en lien avec votre domaine, documenter votre parcours. Cela vous rend accessible au public. En d’autres termes, vous devenez votre propre média.
Découvrez la formation réseaux sociaux de Omulema.
Que faire en cas de Bad Buzz ?
Il est très facile sur Internet et les réseaux de propager une information négative. Dans ce cas, celle-ci peut devenir virale ou se répandre très vite sur une audience très large.
C’est ce qu’on appelle bad-buzz. La question se pose alors : que faire pour sauver sa marque personnelle ?
- La première chose est de faire une veille sur Google Alerts. Quand le bad-buzz a été identifié, ne pas réagir sur le coup des émotions, mais prendre un peu de recul ;
- Si la rumeur dit vrai, il faut rédiger un communiqué pour s’excuser. Si c’est faux, passez aux preuves qui peuvent justifier vos actes.
- Vous pouvez éviter le bad-buzz en posant quelques limites. Par exemple, faites relire vos contenus en cas de doute.
Conclusion
Vous l’aurez compris, l’e-réputation est non seulement à construire mais aussi à cultiver pour pérenniser son activité. C’est un véritable levier commercial pour la personne concernée qu’elle soit physique (indépendante, salariée, à la recherche d’un emploi) ou morale.
Omulema peut vous accompagner dans la création de votre personal branding idéal.